Royaal in gedoe, polariserend en veel te weinig oog voor gedupeerden.
Zo vat de Oudercommissie Kinderopvangtoeslag in één zin samen hoe het ervoor staat met de hersteloperatie Kinderopvangtoeslag.
De afgelopen maanden heeft de Oudercommissie met verbazing en stijgend ongemak aangezien hoe in de media vakkundig het ene frame “Stichting (gelijk)waardig herstel heeft een onuitlegbaar dure route voor schadeloosstelling ontwikkeld” leidde tot volgend, nog treuriger stemmend frame: “gedupeerden van de toeslagenaffaire zijn erop uit de overheid een poot uit te draaien”. Vergeet niet: de toeslagenaffaire is ouders niet overkomen, maar aangedaan.
Er is van meet af aan gecommuniceerd dat de hersteloperatie is gestoeld op twee uitgangspunten: aannemelijkheid en ruimhartigheid. Met als doel: vertrouwen herstellen bij gedupeerden van de toeslagenaffaire, financieel herstel en zorgen dat de ouders die het betreft een nieuwe start kunnen maken.
Het ingrijpen op de enige route die recht aan het verhaal van ouders doet vonden we als commissie dan ook verbazingwekkend. Dit betreft immers een schaderoute die niet alleen kan rekenen op hoge waardering van getroffen ouders, maar ook nog eens tegen (relatief gezien) de laagste uitvoeringskosten per gedupeerde.
De Oudercommissie heeft daarom geadviseerd de uitvoering door de stichting van prinses Laurentien, zo snel mogelijk te hervatten en op te schalen. Dat kan immers zomaar de zo gewenste versnelling in de hersteloperatie opleveren. Namelijk een herstel-aanpak en -route ontwikkelen die wél uitgaat van vertrouwen, van het werkelijke verhaal, wél uitgaat van aannemen wat er naast de enorme financiële schade ook aan enorme tegenslag is ontstaan bij de kinderen, bij life-events als echtscheiding, gesneuvelde carrières, pensioengaten, baan- of werkverlies, failliet gaan van onderneming, gedwongen verkoop van eigen woning of het uithuisplaatsen van kinderen. Vooropgesteld zij dat geld deze enorme aanslagen in het leven niet ‘goed’ kan maken.
Erkenning krijgen voor het zelf vertelde verhaal, een luisterend oor te vinden zonder oordeel en bejegening met fundamenteel vertrouwen is een eerste hele belangrijke stap tot heel worden. Zodat mensen hun leven weer kunnen oppakken naar hun dromen, ambities en talenten die ze hadden voordat de Belastingdienst toesloeg. Én het radicaal fout had. Naar later onweerlegbaar bleek.
En als er wordt versneld bij (gelijk) waardig herstel dan kan het enorme uitvoeringsapparaat (dat tot nu toe niet heeft opgeleverd wat ervan werd verwacht) versneld worden afgebouwd. Neem alleen al de kosten van constante ‘verbouwingen’ en uitbreidingen bij CWS (die vooralsnog te weinig effect sorteren) of de kosten van al die bezwaar- en beroepsprocedures. Procedures die worden opgestart omdat gedupeerden heel goed aanvoelen dat wat naar buiten toe wordt gepredikt ‘aannemelijkheid en ruimhartigheid’ onvoldoende zijn weg heeft gevonden naar het beleid en het handelen van het departement. Dat als het erop aankomt, het niet gaat om genoegdoening – maar het beperken van schadelast. Dat is pas echt niet uit te leggen.
De afgelopen weken verschenen wederom artikelen in de krant, op basis van blijkbaar anonieme bronnen (!) bij het ministerie van Financiën over Stichting (gelijk)waardig herstel en haar voorvrouw. Als Oudercommissie weten we niet wat er is voorgevallen in de gesprekken met het ministerie. Wat we wel weten is dat deze berichtgeving tegenstellingen (uit)vergroot. Dat het departement niet congruent is in woorden en daden, leidt tot frustratie en bevestigt het gevoel bij veel gedupeerden dat de overheid geen bondgenoot is. Niet te vertrouwen is.
Ook de bewering dat de Oudercommissie (voorheen Ouderpanel) grote problemen zou hebben gehad met Laurentien werkt polariserend. De Oudercommissie KOT is enthousiast over de aanpak van de Stichting (gelijk)waardig herstel en prijst Laurentien van Oranje dat ze onvermoeibaar heeft gewerkt om deze route tot herstel voor elkaar te krijgen. Soms tegen alle stormen en tegenwerkingen in. We vinden elkaar in de missie om deoverheid en politiek een spiegel voor te houden, werkelijk te laten leren van wat er is gebeurd én waardig herstel voor ouders te realiseren. Het verhaal van de gedupeerden als uitgangspunt.
Laten we er sámen voor zorgen dat dit eindelijk voortvarend wordt opgepakt. Het heeft immers al te lang geduurd. Veel te lang. Op naar (gelijk)waardig herstel!
Namens de Oudercommissie KinderOpvangToeslag
Tof Thissen
Voorzitter Oudercommissie KOT